O prazo de entrega varia conforme:
CEP de destino
modalidade de envio escolhida
logística dos Correios
Para simular o prazo, informe seu CEP no carrinho e clique em CALCULAR.
O sistema exibirá automaticamente o prazo e o valor do frete disponíveis para sua região.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, em dias úteis (não inclui sábados, domingos e feriados).
O tempo total já considera:
separação e preparação do pedido;
emissão da nota fiscal;
coleta e transporte pelos Correios.
Você pode acompanhar todas as etapas diretamente pelo rastreamento enviado após o envio do pedido.
As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios ou Transportadora.
O recebimento pode ser feito por terceiros (porteiros, familiares ou responsáveis), desde que assinem o comprovante de entrega.
Situações externas podem causar atrasos, como:
endereço incorreto ou incompleto;
condições climáticas;
greves;
manifestações;
acidentes ou outros fatores de força maior.
Nesses casos, a Body & Fit acompanhará o processo junto aos Correios ou a Transportador e manterá o cliente informado sempre que possível.
É fundamental conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.
Se o pedido retornar para a Body & Fit por:
endereço incorreto/incompleto;
ausência do destinatário após tentativas de entrega;
o reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
Caso o cliente opte pelo reembolso, será devolvido apenas o valor dos produtos, não incluindo o frete.
Em caso de recusa da entrega sem motivo relacionado a avaria da embalagem ou do produto, um novo envio será realizado mediante novo pagamento de frete.
Mudanças de endereço após o envio do pedido não podem ser garantidas, e eventual novo envio será por conta do cliente.
No momento, não trabalhamos com agendamento de entrega.
Você pode acompanhar seu pedido pelo código de rastreamento ou entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp.
